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BPMN-Beispiel: Lieferanten-Onboarding

Der Einkauf nominiert einen neuen Lieferanten. Der Lieferant füllt einen Fragebogen aus, der Einkauf bewertet ihn, und dann laufen zwei Prüfungen gleichzeitig: ein Qualitätsaudit und eine Sorgfaltsprüfung. Erst wenn beide fertig sind, entscheidet der Einkauf, und erst dann existiert der Stammsatz. Vier Lanes, ein paralleles Gateway-Paar und ein Entscheidungs-Gateway, ein Kontrollschritt. Ein fiktives Beispielmodell paralleler Arbeit in BPMN.

Die Geschichte

Zwei Prüfungen gleichzeitig, eine Entscheidung danach.

AuslöserDer Einkauf nominiert einen Lieferanten.
LanesEinkauf, Lieferant, Qualität, Compliance.
GatewaysParalleler Split und Join, dann Freigeben? als exklusives Gateway.
KontrollschrittSorgfaltsprüfung durch Compliance, parallel zum Qualitätsaudit.
SystemeLieferantenportal, SRM, QMS, Screening-Tool, ERP.
ErgebnisLieferant freigegeben oder Lieferant abgelehnt.

Jemand im Einkauf nominiert einen Lieferanten: ein neues Teil, eine zweite Quelle, ein Ersatz. Der Lieferant erhält Zugang zum Lieferantenportal und füllt einen Fragebogen aus, zu Unternehmen, Zertifikaten und Kapazität. Der Einkauf bewertet die Antworten im Lieferantenmanagementsystem. Dann tut das Modell etwas, was die anderen Beispiele nicht tun: Es teilt die Arbeit in zwei.

Ein paralleles Gateway, die Raute mit dem Pluszeichen, schickt den Fall gleichzeitig an die Qualität und an Compliance. Die Qualität auditiert das Qualitätssystem des Lieferanten und hält das Ergebnis im QMS fest. Compliance führt mit einem Screening-Tool eine Sorgfaltsprüfung gegen Sanktionslisten und Lieferkettenrisiken durch. Diese Prüfung ist der Kontrollschritt, blau gezeichnet: ein Schritt, den die Organisation verpflichtend gemacht hat, bevor ein neuer Lieferant freigegeben wird.

Ein zweites paralleles Gateway führt die beiden Zweige zusammen. Es wartet, bis beide abgeschlossen sind; kein Ergebnis allein genügt. Dann entscheidet der Einkauf mit einem exklusiven Gateway: freigeben oder nicht. Bei ja legt der Einkauf den Stammsatz im ERP an, und der Lieferant ist freigegeben. Bei nein wird der Lieferant abgelehnt, und das Endereignis liegt in der Lane des Lieferanten.

Dies ist ein fiktives Beispielmodell. Ein echtes Lieferanten-Onboarding hätte zusätzlich Musterteile, Preisverhandlung, einen Vertrag, Bankdaten mit eigener Vier-Augen-Prüfung und regelmäßige Neubewertung. Das Beispiel behält das parallele Paar und die eine Entscheidung danach.

Das Diagramm

Das Modell als BPMN 2.0.

Die beiden Rauten mit dem Pluszeichen sind das parallele Paar. Alles dazwischen geschieht gleichzeitig; alles nach der zweiten wartet auf beide Zweige. Das exklusive Gateway mit dem Kreuz kommt erst nach dem Join.

EinkaufLieferantQualitätCompliancejaneinLieferant nominiertFragebogenausfüllenSUPPLIER PORTALAnbieter bewertenSRM+QualitätsauditQMSKONTROLLESorgfaltsprüfungSCREENING TOOL+×Freigeben?Stammsatz anlegenERPLieferant abgelehntLieferant freigegeben
Fiktives Beispielmodell: ein neuer Lieferant von der Nominierung bis zum Stammsatz, mit Qualitätsaudit und Sorgfaltsprüfung parallel. BPMN 2.0, vier Lanes, ein paralleles Gateway-Paar und ein Entscheidungs-Gateway, ein Kontrollschritt.

Verwendete Elemente

Was im Modell steckt, und warum.

Elf Knoten, drei Gateways, fünf Systeme. Das parallele Paar macht dieses Beispiel neben den anderen lesenswert.

1

Lanes: Einkauf, Lieferant, Qualität, Compliance

Der Lieferant hat eine Lane, weil er arbeitet: Er füllt den Fragebogen aus. Qualität und Compliance sind getrennte Lanes, weil sie getrennte Funktionen sind, die nicht vom Ergebnis der jeweils anderen abhängen dürfen.

2

Paralleler Split und Join

Zwei parallele Gateways, beide in der Einkaufs-Lane. Der Split hat einen eingehenden und zwei ausgehende Flüsse; der Join zwei eingehende und einen ausgehenden. Ein Join ohne Split, oder umgekehrt, ist der häufigste Modellierungsfehler bei paralleler Arbeit.

3

Gateway: Freigeben?

Das exklusive Gateway nach dem Join. Der Einkauf beantwortet es mit beiden Ergebnissen auf dem Tisch. Es hinter den Join zu setzen, nicht in einen der Zweige, macht die beiden Prüfungen wirklich parallel.

4

Kontrollschritt: Sorgfaltsprüfung

Die blaue Aufgabe in der Compliance-Lane, mit dem Screening-Tool darunter. Das Qualitätsaudit ist wichtig, aber es ist Arbeit; die Sorgfaltsprüfung ist eine Kontrolle, weil die Organisation entschieden hat, dass sie nie übersprungen werden darf.

5

Systeme und Endereignisse

Lieferantenportal, SRM, QMS, Screening-Tool und ERP, je eines pro Rolle. Zwei Endereignisse in der Lane des Lieferanten: Lieferant freigegeben, nachdem der Stammsatz existiert, Lieferant abgelehnt direkt vom Gateway.

Wo der Prozess wartet

Worauf Sie in einem Lieferanten-Onboarding-Modell achten sollten.

Parallele Arbeit ist auf dem Papier schneller. In der Praxis wartet der Join auf den langsameren Zweig, und der langsamere Zweig ist meist der, der von jemandem außerhalb des Unternehmens abhängt.

1

Der Fragebogen

Fragebogen ausfüllen liegt in der Lane des Lieferanten. Ein Lieferant, der das Geschäft will, antwortet schnell; ein Lieferant, der einer von vielen ist, nicht. Der Prozess kann nicht ernsthaft beginnen, bevor dieser Schritt erledigt ist.

2

Der Audittermin

Ein Qualitätsaudit vor Ort braucht einen Termin, der zwei Unternehmen passt. Der Join wartet darauf. Werden Audits gebündelt geplant, wartet jedes Onboarding auf die nächste Runde.

3

Wer sagt es dem Lieferanten?

Die Ablehnung endet in der Lane des Lieferanten, aber keine Aufgabe verschickt sie. In einem echten Prozess schreibt jemand im Einkauf diese Nachricht, und ob das zeitnah geschieht, lohnt eine Nachfrage.

4

Der Stammsatz

Stammsatz anlegen ist die letzte Aufgabe, im ERP. Bis er existiert, kann niemand bestellen. Braucht der Stammsatz eine eigene Freigabe, wartet im Modell ein zweiter Kontrollschritt darauf, gezeichnet zu werden.

Datei anfordern

Das Modell als .bpmn-Datei.

Die Datei ist ein fiktives Beispielmodell in BPMN 2.0 XML. Sie öffnet sich in Standard-BPMN-Werkzeugen wie Camunda Modeler, Signavio oder ADONIS, mit Lanes, dem parallelen Paar, dem Entscheidungs-Gateway, dem Kontrollschritt und dem Layout des Diagramms. Sie wird auf Anfrage per E-Mail versandt; von dieser Seite wird nichts heruntergeladen.

Lieferanten-Onboarding, BeispielmodellBPMN 2.0 XML · Deutsch · vier Lanes, ein paralleles Gateway-Paar und ein Entscheidungs-Gateway, ein Kontrollschritt. Fiktives Beispielmodell, Versand per E-Mail auf Anfrage.
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Parallele Gateways und wann man sie nutzt: der BPMN-Leitfaden. Die Auftragsseite desselben Werks: Order-to-Delivery. Prozesse in der Industrie insgesamt: Industrie.

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